アフターフォローについて
在校生のよくある質問
▼修理(お直し)
お直しはどれくらいの期間がかかりますか?また、金額はいくらですか?
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定期販売会にご持参ください。現物確認の後に可能かどうか・期間や金額をお伝えします。
【定期販売会】 月2回学校であります。学校事務室前の掲示板に貼り出されるので、そちらをご確認ください 。(時間:お昼休みの時間帯) |
▼領収書
領収書がほしい。
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▼ヤマト運輸の代金引換でお受取りのお客様 送り状の右下へ剥がせるタイプの領収書がございます。こちらをご活用ください。 <紛失した場合> ヤマト運輸ホームページの領収書再発行フォームをご利用ください。 【フォーム】 https://entry-form.kuronekoyamato.co.jp/form/receipt_input.php
▼クレジットカードでお支払いのお客様 商品の弊社発送日以降から5ヶ月以内ですと、スマート採寸サイトより発行が可能です。 <発行手順> 商品(初回お届け分)をお受取り後にスマート採寸サイトへログインしてください。 サイト下部にある「Myページ」の「購入履歴」から、該当の注文番号をご選択いただくと「領収書発行はこちら」のボタンが赤色で表示されるのでタップします。 続いて表示される領収書発行画面で「発行する」をタップすると領収書が発行されます。
商品発送日から5か月以降の場合はフォームへご入力の上お送りください。 ご自宅へ郵送でお送りいたします。
【カンコー学生服コンタクトセンター】 |
▼商品の不具合
サイズが合わなかった。交換はできますか?
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フォームまで交換希望の商品・サイズ・資材状況をご連絡ください。 確認後改めてご案内させていただきます。
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洗濯可能ですか?
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詳細は制服購入サイト内に記載しております。 |
▼おさがり
おさがりはできますか?
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普通科・吹奏楽ともにおさがりはできません。 |
▼ご注文
靴はどこで購入できますか?
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体育館シューズ:ADSSへお問合せください。 上履き:事務室にてご購入ください。 |
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