IDとパスワードは、ご自身で設定していただけます。IDは、半角英数字で6～15文字以内となります。

パスワードは半角英数字6～15文字以内で、英字と数字を各１文字以上使用して下さい。（記号はご利用いただけません）

別のIDでご登録をお願いします。

同じメールアドレスで２名以上登録する場合は、別々のIDにて登録していただく必要があります。

（システム上、ご登録済のIDは新規会員登録でご利用いただけません）

QRの読み取りのアプリによってはQRが読み取り出来ない場合があります。下記方法にてお試しいただけますでしょうか。

１．スマートフォンに内蔵されているカメラを開いていただき、QRを読み取りをお願いします

２．ご家族の中にスマートフォンをお持ちの方がいらっしゃいましたら、他のスマートフォンでお試しいただけますでしょうか

サイト下部にある「Myページ」の「会員情報の確認・変更」から変更をお願いします。

▼変更できない場合

ご注文確定後から商品のお受取りまでは会員情報を変更いただけません。

変更をご希望の場合はお手数ですが、下記コンタクトセンターまでご連絡ください。

 【カンコー学生服コンタクトセンター】

▶お問い合わせフォームはこちら

サイト下部にある「Myページ」の「会員情報の確認・変更」から変更をお願いします。

▼変更できない場合

ご注文確定後から商品のお受取りまでは会員情報を変更いただけません。

変更をご希望の場合はお手数ですが、下記コンタクトセンターまでご連絡ください。

【カンコー学生服コンタクトセンター】

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◆確認メールが届かない場合、下記を確認し再度お試しください

【確認１】入力したメールアドレスに誤りが無いか確認する（例：全て半角で入力されている・余分なスペースが入っていない）

【確認２】迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認する

【確認３】下記のドメインを受信できるようにする

（届かない場合メールアドレスの迷惑メール設定をされている場合は、弊社からの連絡（メール）が届かない場合があります）

ドメイン（＠以降）[kanko-gakuseifuku.co.jp]を受信許可設定をして頂きますようにお願いいたします。

【確認４】携帯キャリアメールの場合は、受信拒否設定をしていないか確認する

受信拒否設定方法が不明な場合は、会員登録画面の「会員登録へ進む」の下にあります「確認４」より

各キャリアの設定へ進めますのでご活用くださいませ。

◆それでもできない場合

上記の場合でも確認メールが届かない場合は、ご家族の中にスマートフォンをお持ちの方がいらっしゃいましたら、他のメールアドレスでの会員登録をお試しいただけますでしょうか。

WEB注文をご希望の場合は会員登録をお願いします。会員登録が難しい場合は、ご案内資料をご確認ください。

不明な場合は下記よりお問い合わせください。

【カンコー学生服コンタクトセンター】

▶お問い合わせフォームはこちら

旧字体など、システム上ご入力が出来ない漢字がございますのでご了承くださいませ。

商品へお名前の刺繍が入る場合は会員登録時とご注文確定時にコメントで入力していただく場所がございます。コメントにてお伝えください。

複数ご登録のままでも問題ございません。

削除をご希望方は、不要になった登録がございましたら、サイト下部にある「Myページ」の「退会手続き」から手続きをお願いします。

メールアドレス認証からお時間が経過すると、入力できない場合がございます。恐れ入りますが、メールアドレス認証から再度お手続きをお願いします。

＜住所や日程がまだ決まっていない＞

現在のご住所にて登録をお願いします。引越し先のご住所が確定する時期を下記コンタクトセンターまでご連絡ください。

＜夏商品の発送先を変更したい＞

現在のご住所にて登録をお願いします。

引越し先のご住所が確定いたしましたら、引越し後のご住所をお早めに下記コンタクトセンターまでご連絡ください。

【カンコー学生服コンタクトセンター】

▶お問い合わせフォームはこちら

生徒様ごとに会員登録をお願いしています。

恐れ入りますが、新規会員登録よりお進みください。

新規登録の際、「ＩＤ」は異なるものを設定してください。

ただし、「メールアドレス」「パスワード」は共通のものをご利用いただけます。

学校（小学校・中学校・高校）ごとに会員登録をお願いしています。恐れ入りますが、新規会員登録よりお進みください。

以下の手順にて、IDの検索とパスワードの再設定が可能です。

＜IDの検索方法＞

①ログイン画面下部の「IDを忘れた場合」をタップしてください。

②会員ID検索画面が表示されるので、ご登録のメールアドレスを入力して「検索」をタップしてください。

③入力したメールアドレスへ認証コードが送付されるので、画面の確認コード入力欄にコードを入力してください。

④過去に登録した会員IDが表示されます。（同一メールアドレスで複数会員がある場合は、複数件表示されます）

＜パスワードの再設定方法＞

①ログイン画面下部の「パスワードを忘れた場合」をタップしてください。

②パスワードの再設定画面が表示されるので、ご登録のメールアドレスと会員IDを入力して「申し込む」をタップしてください。

③入力したメールアドレスへパスワード変更のURLが送付されますので、パスワードの再設定をお願いします。

▼メールアドレスを登録していないお客様

 ID・パスワードをご案内させていただきます。個人情報になりますので、下記フォームに必要事項を入力後、送信をお願いします。

確認後、順次ご案内させていただきます。回答まで今しばらくお待ちくださいませ。

【カンコー学生服コンタクトセンター】

▶お問い合わせフォームはこちら

登録内容を確認しますので、下記フォームをご利用いただき、詳細をお伺いできますでしょうか。

確認出来次第ご案内させていただきます。ご回答まで今しばらくお待ちくださいませ。

【カンコー学生服コンタクトセンター】

▶お問い合わせフォームはこちら

23：00～6：30の間はシステムメンテナンスのため、ご注文を受け付けることができません。

 恐れ入りますが、午前6：30以降に改めてお手続きをお願いします。

 ▼システムメンテナンス時間以外に発生した場合

 指定商品は学校の規定により購入が必要な場合がありますのでご注意ください。

 ご注文内容の確認をお願いします。

 購入可否の意思確認を必須としております。

 ＜おさがりの商品をお持ちの方＞

 学校指定商品を購入しない場合は、数量の下にございます「購入不要」に✓をしてください。

「コンタクトセンター」に直接お問い合わせください。

 カンコー学生服コンタクトセンター

・フリーコール　0120-802-786 

・受付時間　10：00～17：00（土日祝を除く）　　

※1月～4月はお問合せ窓口が大変つながりにくい状況となっております。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。

【カンコー学生服コンタクトセンター】  

▶お問い合わせフォームはこちら

通信状況により表示される場合がございます。恐れ入りますが、繋がりやすい場所で試していただけますでしょうか。

それでも繋がらない場合は、お手数ですが、もう１度会員登録をお願いします。その際、同じIDはご利用いただけない為、別のIDでの登録をお願いいたします。

申し訳ございません。下記フォームをご利用いただき、詳細をお伺いできますでしょうか。

確認出来次第ご案内させていただきます。ご回答まで今しばらくお待ちくださいませ。

【カンコー学生服コンタクトセンター】

▶お問い合わせフォームはこちら

ご注文期間内はサイトから確認いただけます。

【手順】

①サイトへログイン後、「オンラインのご注文はこちら」をタップします。

②画面を下の方へスクロールすると「購入商品」がありますので、商品名の横にある「編集」をタップします

③サイズ・数量を入力すると商品の価格が表示されます。

下記フォームよりお送りください。 別途ご連絡させていただきます。

【カンコー学生服コンタクトセンター】

▶お問合せフォームはこちら

注文をしたい、商品名の横にある「編集」をタップします。「小計合計」の下にある「別サイズをカートに追加」をクリックすると画面が切り替わりますので、サイズや数量を選択後、注文登録をお願いします。

サイズや数量が決定したら「購入商品」の、商品名横にある「編集」をタップして変更をお願いします。

変更後、「購入手続きへ」または「変更手続きへ」へお進みください。

★マークは学校指定商品になります。必ずご注文をお願いします。

「会員登録完了のお知らせ」メールのからログインをした場合、個人情報の関係で登録住所は表示されません。

 変更がない場合は空白のままお進みください。登録住所の確認は、バナーの「会員情報」からご確認いただけます。

サイトへログイン後、「オンラインのご注文はこちら」へお進みください。

ご注文済の場合は、「確定済のご注文」が表示されます。ご注文の詳細は下部の「購入商品」または「注文確定メール」よりご確認ください。

サイト下部にある「Myページ」の「購入履歴」からもご確認いただけます。

サイトへログイン後、サイト下部にある「Myページ」の「購入履歴」からご確認ください。

弊社指定のご注文期間内であれば何度でも注文を変更する事が可能です。

サイトにログインをしていただき、「オンラインご注文はこちら」をタップしていただくとご注文の内容の変更できます。

下記①～⑤の順に進めてください。

※支払い方法とお届け先の変更をご希望の場合は、③より順にお進みください。

①「確定済のご注文」の下の方にある「購入商品」の中から変更する商品名の横にある「編集」をタップしてください。

②数量やサイズを変更して「注文内容変更」をタップします。

③変更した箇所が黄色に変わります。

内容を確認して、「変更手続きへ」へ進みます。

④「購入手続き」画面でお届け先やお支払方法のご選択をします。

⑤必須項目を確認後「注文変更を確定する」をタップすると変更完了です。

【クレジット決済をご利用のお客様】

『金額が変わるご注文内容の変更』をされた場合は、注文変更の確定後に、必ず再度クレジット決済のお手続きをお願いします。

クレジットカードのお支払い手続き完了時に再度請求が発生し、同じタイミングで前回の請求金額を返金させていただきます。

前回のご請求からクレジット会社の締日をまたがる場合は、当月にご請求後、翌月に返金・再決済分の請求が発生いたしますので了承ください。

引落し時期や返金方法については各クレジット会社へお問合せください。 

注文期間内はサイトよりキャンセル（購入取り消し）が可能です。

サイトへログイン後、「オンラインのご注文はこちら」へお進みいただき「確定済のご注文」の「注文キャンセル」ををタップしてください。

ご注文時にクレジットカード決済をされている場合は、決済手続きも自動でキャンセルとなりますので、ご安心ください。

自宅にいながら採寸～注文までを行える新しい制服購入の形です。スマレコというおすすめサイズご提案機能があるのでサイズ決定にも困りません。スマレコでは最も手軽で、精度が高い採寸結果を得られる次世代の高性能テクノロジー「Bodygram」を導入しています。これにより簡単な情報を入力し、スマートフォンで正面、側面の写真を撮影するだけで高精度の採寸を行い、取得した高精度の身体データと制服のサイズ・成長予測情報に基づき、適正サイズをご提案いたします。

「コンタクトセンター」に直接お問い合わせください。

 カンコー学生服コンタクトセンター

・フリーコール：0120-802-786 

・受付時間　10：00～17：00（土日祝を除く）　　　　　

※1月～4月はお問合せ窓口が大変つながりにくい状況となっております。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。

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下記フォームよりお送りください。 別途ご連絡させていただきます。

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注文期間内でしたらご利用いただけます。

サイト下部にある「Myページ」の「退会手続き」から退会が可能です。こちらから手続きをお願いします。

※ご注文後から商品お届けまでの間は、退会手続きはできませんのでご了承ください。

ログアウト後に、再度ログインを試していただけますでしょうか。